MENTÁLIS ELSŐSEGÉLY

MENTÁLIS
ELSŐSEGÉLYNYÚJTÁS

Az elmúlt időszakban számos negatív érzelmi élményt előidéző esemény jelent meg a világban. Ebben az ismeretlen, világméretű krízisben gyakori érzés lehet a félelem, frusztráció, bénultság, érzelmi kimerülés, harag, stressz, magány, tehetetlenség, kilátástalanság. Amennyiben ezek a negatív érzések hetekig, hónapokig fennállnak, megnöveli a különböző mentális zavarok kockázatát. Ebben a helyzetben nagyon fontos az egymás felé fordulás és támasznyújtás.

KRÍZIS:

egy olyan válsághelyzet, amikor úgy érezzük, nem tudunk megbirkózni a kialakult helyzettel. Ilyenkor minden figyelmünk az adott problémára irányul és reménytelennek érezzük a jövőt. Ebben a helyzetben fokozottan szükségünk van a környezetünk támogatására.
Hogyan ismerhető fel a krízis állapot?
· Csak a problémára tud fókuszálni, nem tud nyitni mások felé. Minden gondolata problémára irányul és annak megoldására.
· Türelmetlen, ideges, agresszív. Az érzelmeit nem tudja kontrollálni.
· Szorong. Sír. Zavarodottság jellemzi.
· Kilátástalanság, reménytelenség uralkodik el rajta.
· Napi tevékenységeit nehezen tudja elvégezni.
Krízis időtartama:
Általában 4-6 hét alatt lezajlik. Nem betegség, de betegséggé válhat. Megoldás, segítség nélkül az alábbi következmények alakulhatnak ki:
• alkalmazkodási zavar,
• szorongás,
• PTSD (poszttraumás stressz zavar),
• depresszió,
• függőségek (alkohol-, gyógyszer-, drogfüggőség),
• pszichoszomatikus zavarok,
• öngyilkosság.

MENTÁLIS ELSŐSEGÉLY

A mentális elsősegély egy olyan segítő módszer, melyet a laikusok is elsajátíthatnak, alkalmazhatnak a krízisállapotba került személy megsegítésére. A módszer segítségével megfelelő módon tudja segíteni lelkileg bajba jutott embertársát, és ezzel akár életet is menthet. A módszer a WHO (Egészségügyi Világszervezet) protokollja alapján került kidolgozásra. A mentális elsősegély szakmai háttértől függetlenül megtanulható és alkalmazható. Abból a megfigyelésből indul ki, hogy krízishelyzetben bárki segítséget nyújthat, és ezáltal akár életet menthet.

A mentális elsősegélynyújtás az alábbi megfigyelésekből, alapvetésekből indul ki: • A krízisben lévő fokozottan nyitott a segítségre.
• Motivált, hogy beszélhessen a problémájáról.
• Erősen befolyásolható.
• Legfontosabb neki, hogy minél előbb megnyugodjon és csökkenjen a belső feszültsége

MENTÁLIS ELSŐSEGÉLYNYÚJTÁS LÉPÉSEI

1. Kapcsolatteremtés

•        Fontos a fizikai biztonság, nyugodt környezet megteremtése, mely biztonság a segítőre is vonatkozik!
•        Bemutatkozás, a helyzet személyessé tétele: mondjuk el, hogy kik vagyunk, kérdezzük meg az ő nevét, és hogy hogyan szólíthatjuk.
•        A bizalmasság biztosítása: keressünk olyan helyszínt, ahol más nincs jelen, nem hallanak bennünket.
•        Saját szükségleteinek a feltérképezése: Tudjuk meg, hogy mire van most a legnagyobb szüksége, mit szeretne most a legjobban.

Példamondat: Andrea! Mi az, amire úgy érzi, most a legnagyobb szüksége lenne, mit szeretne a legjobban?”

2. Együttérzés kifejezése

•        Empatikus odafordulás, támasznyújtás, támogatás: Tartsuk végig a szemkontaktust, forduljunk felé, szükség esetén érintsük meg a vállán. Hozzunk egy pohár vizet, ha esetleg szüksége van rá. •        Nem kell megoldást keresni, csak meghallgatni a másikat.
•        Éreztessük, hogy nincs egyedül, ott vagyunk vele.
•        Szükség esetén diktáljunk számára lassú, nyugodt légzést.

Példamondatok:
“Látom, nagyon megviseli a helyzet.”
“Azért vagyok itt, hogy segítsek.”
“Itt vagyok és nagyon együttérzek veled.”

3. Érzések elfogadása

• Érzések, teljes személyiség elfogadása: Kínáljuk zsebkendővel, ha sír.
• Ne állítsuk le a negatív érzések megélését, kifejezését, panaszkodást, hagyjuk, hogy nyugodtan tegye. Ez teljesen érthető ilyen helyzetben.

Példamondat: „Teljesen érthető, hogy így érzel, ez valóban nagyon nehéz helyzet.” „Mondd nyugodtan, itt vagyok, és hallgatlak!”

4. Információgyűjtés

•        A történtekről nem gyűjtünk információt, nem oknyomozunk.
•        Arról informálódunk, hogy mire van a legnagyobb szüksége, mi/ki az, ami megnyugtatná.
•        Aktív hallgatás: Megadjuk a lehetőséget, hogy beszéljen, de csak ha ő akar, eközben figyelmet tükröző metakommunikációnk van: bólogatás, felé fordulás, kissé előredőlt testtartás, szükség esetén a vállán megérintjük támogatásunk kifejezésére.
•        Akárhányszor elismételheti a panaszait, vagy bármit, amit szeretne.

5. Hozzátartozók bevonása

• Hívjuk oda, akit szeretne maga mellett tudni, mert ilyenkor a társas támogatás elengedhetetlen. Ő fogja tudni megmondani, ki a hozzá jelenleg legközelebb álló személy, akinek megnyugtató lenne most a közelsége. Esetleg mi magunk kísérjük el oda.
• Nagyon fontos szempont, hogy bizonyosodjunk meg róla, hogy van hol aludnia, ennie, tisztálkodnia.

Példamondat:
„Ki az, akit szeretne most maga mellett tudni?”
„Hívjuk ide a legjobb barátod!”

6. Beszűkültség tágítása

•        Próbáljuk meg az életének jól működő területeit felidéztetni vele: ilyen lehet a munka, vagy a támogató baráti és rokoni kapcsolatok.
•        A krízis nem minden életterületet érint egyformán, még ha az egyén beszűkült állapotában úgy is érzi.
•        Fontos áttekinteni azokat a dolgokat, amik életben tartják: lehet ez a háziállata, a kertje, ahol a veteményest rendeznie kell, vagy a szomszéd, aki reggelente együtt issza vele a kávéját.

Példamondat:
„Biztosan vannak támogató, megbízható emberek maga körül… Mesélne kicsit róluk?”
„Úgy tudom, nagyon izgalmas a munkája, mesélne erről egy kicsit?”

7. Sikeresen megoldott korábbi válságok felidézése

• A legtöbb embernek voltak már nehéz helyzetek az életében. Ha ezekre visszaemlékszik, önbizalma, magabiztossága nő, beszűkültsége tágul.
• Megtudhatjuk milyen megküzdési stratégiái, korábbi problémamegoldó módszerei voltak.

Példamondat: „Biztosan volt már hasonló válság az életében…
Akkor mi segítette a megoldást, azon hogyan tudott túljutni?”

8. Szakember bevonása

Súlyos krízis és önveszélyeztető állapot esetén mindenképp be kell vonni külső segítséget. Közvetlen veszélyeztető magatartásról akkor beszélünk, ha a személy pszichés állapotának akut zavara következtében saját vagy mások életére, testi épségére, egészségére közvetlen és súlyos veszélyt jelent. Ilyenkor mentőt és rendőrséget kell hívni.

Ha nincs közvetlen önveszélyeztető állapot, akkor is érdemes szakembert javasolni, és/vagy az alábbiak valamelyikét:
•        családorvos
•        pszichiátriai ellátás, gondozó
•        pszichológus
•        krízistámogató szolgálat
•        lelki elsősegély
telefonszolgálat: 116-123, éjjel-nappal ingyen hívható
•        Kék Vonal lelki elsősegély telefonszolgálat fiataloknak:
116- 111
•        családsegítő, nevelési tanácsadó
•        alapítványok/civil ellátási formák, önsegítő csoportok
•        online segítség (www.ifightdepression.com)
•       http://www.ongyilkossagmegelozes.hu/
•        https://pszi.hu/
•        https://callforhelp.hu/

Gyakorlati teendők a krízis leküzdésének elősegítésére:

•        rendszeres evés, alvás; a fizikai szükségletek biztosítása nagyon fontos;
•        támogató emberekkel való együttlét;
•        beszélgetés egy bizalmi személlyel a problémáról;
•        olyan tevékenység végzése, amely kikapcsolja;
•        spiritualitás, imádkozás (de csak akkor, ha előtte is gyakorolta vallását);
•        fizikai aktivitás; akár egy rövid séta is jó lehet naponta;
•        bevonódás bármilyen társas tevékenységbe.

Kerülendők a krízisben lévő személynél:

•        Drog-, alkohofogyasztás, orvosi utasítás nélküli gyógyszerek alkalmazása és dohányzás.
•        Ne feküdjön és aludjon egész nap.
•        Ne vesse magát túlzottan a munkába.
•        Ne legyen egyedül! Legyen támogató emberekkel, még ha nehezére is esik
•        Ne hanyagolja el magát.
•        Ne legyen erőszakos.